Mogę Cię teraz zaskoczyć, ale nikt z nas nie kupuje racjonalnie. Co więcej – nie wybieramy nowej pary butów ze względu na ich użyteczność czy cenę. Robimy to najczęściej przede wszystkim przez emocje, jakie wywołał w nas produkt lub marka. Marketing emocji definiuje jak ważną rolę, często decydującą, odgrywają w decyzjach konsumenckich świadome lub pozaświadome uczucia do brandu.
Read More
84% badanych przyznało, że obsługa klienta, jaką oferuje firma jest dla nich równie ważna, co jakość jej produktów i usług. 86% stwierdziło, że byliby w stanie zapłacić więcej za dany towar/usługę w sklepie, jeżeli wiązałoby się to z lepszą obsługą klienta. Te liczby otwierają oczy. Zwracają również uwagę na to, że musimy dbać o wzorowe podejście do użytkowników w każdym punkcie styku klienta z marką! Poznaj Customer Experience i dowiedz się jak budować relację z klientami firmy!
Read More
Pewnie nie raz zastanawiałeś się jak podnieść pozycję swojej strony w Google? Jest na to wiele różnych sposobów, a jednym z nich jest linkowanie.
Linkowanie czyli umieszczenie linku do Twojej strony internetowej na innych stronach. Linkowanie jest dla Google jak wybory. Im więcej stron linkuje do Twojej, tym bardziej jest ona wartościowa dla wyszukiwarki. ALE! W tych wyborach nie każdy głos jest równy. Powstaje więc pytanie: Na jakich stronach umieszczać linki?
